第271章 新橙香（2 / 2）

请收藏：https://m.qibaxs10.cc ', '')('子琪不得不重视这个问题。

而且投诉原因也很离谱，说他们夏家的香水是臭的。

如果只是一个两个投诉也就罢了，你可以归结为部分顾客故意找茬。

毕竟一款香水再不堪，也不可能整出臭味来。

你就是用来放厕所除味的十几块钱的香水，顶多也是味道冲一点，不存在臭的情况。

可偏偏统计上来的投诉并不是一家两家，而是足有三十多起，原因出奇的一致，都说用了他们夏家的香水浑身发臭，别人靠近就好像一直在放屁一样。

“小陈，你把夏谢莉不同批次的香水全部取样，送去产品部化验一下，看有没有哪个批次检验不合格，导致有发臭的现象。”

“要快，我一个小时后要看到结果。”

夏子琪作为夏家生意现在的掌舵人，能力是毋庸置疑的。

她发现这个情况后，首先怀疑是批次的问题，有批次产品质量不达标。

她第一时间让秘书小陈将不同批次的产品全部送去检测。

小陈接了命令后也不含糊，立刻就通知生产部门将产品送去检测中心检测。

一个小时后，小陈抱着一大堆检验报告送到夏子琪面前。

“琪姐，我把最近一年不同批次的香水全送去检测了一遍，没发现质量上有什么问题，检测结果也显示香水不存在发臭的现象。”小陈将一摞检测报告全部递给夏子琪。

夏子琪接过资料，看的格外仔细。

夏家的香水不同批次的产品，从用料到工艺，误差率都低于两个百分点。

不存在部分批次不合格导致有些香水发臭、有些不臭的情况。

如果投诉属实，理论上来说他们的每款香水都是臭的。

反之，多数用户使用后没问题，也就是说每一款香水应该都是没问题的。

这种奇怪的现象让夏子琪陷入了沉思。

“琪姐，我找销售部门要了投诉的几位顾客的资料，他们买的香水虽然都是我们夏家的，但批次和款式都不是同一类型，所以应该不会是批次导致的发臭现象。”

秘书递上另一份资料，她的话更加印证了夏子琪的想法。

“琪姐，你说会不会是这些客户故意捣乱。”小陈说出了自己的猜测：“有没有可能是对家买的黑公关故意在搞事。”

不怪小陈这么想，他们现在和苒心香水打的如火如荼。

苒心香水作为同省新晋的香水品牌，争夺青鸾省的市场是肯定的。

而夏家的香水作为青鸾省的老牌知名香水，目前处于守擂的阶段。

市场竞争就是如此，外卖也好、电车也好，亦或是以前的共享单车也好，一开始必定是百家争鸣。

但市场盘子就这么大，谁抢占了先机，谁有更大的市场占有率，其他牌子就会被慢慢淘汰。

淘汰的产品未必比不上存活下来的产品，有的甚至在质量和创新上远超活下来的品牌。

他们淘汰只有一个原因，那就是他们在市场占有率的争夺战中输了。

现在的苒心香水也是如此，虽然苒心香水有核心产品幸运香水，但如果不能在夏家这个守擂者的手底下突出重围。

最后还是会被慢慢淘汰，就如同小黄车，就如同那些无数新晋的电车品牌。

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