第98节(1 / 2)
('<!--<center>AD4</center>-->经理每个月都会定期向她汇报经营成果,她也会三不五时抽查同城市或其它城市的分店,是一个很称职的老板。
顾客闹事是常事,但江夏戈不会像一些企业一样本着顾客即上帝的经营态度,任何人都别想欺负到他们承淮头上。这事若是传出去了,指不定外界的人怎么渲染他们承淮欺诈消费者呢。
“抱歉,乔小姐,我想我们可能要另约时间了。我必须要去分店一趟。”
乔倚夏说道:“我跟你一起去。”
戒指是不可能不翼而飞的,一定是店员或者顾客之中的某一个人说了谎。她本不是多管闲事之人,但今日这个闲事,她管了。
那名店员正在被经理训话,偷偷抹眼泪。店长见江夏戈来了,立马换了一张脸,上前迎接江夏戈,江夏戈无心听她寒暄,直接问道:“那位顾客人呢?”
“哦,她刚刚来大闹了一番,将店里的其她顾客都给逼走了……后来又指责了昕琳几句,大概十分钟之前吧,说是不跟我们计较,离开了。”
“监控录像看过了么?”
店长点点头:“看过了,没发现什么异常,戒指,不可能不翼而飞啊……”
乔倚夏道:“麻烦带我去一下保安室。”
店长带乔倚夏和江夏戈二人去了保安室,江夏戈没有多言,她知道乔倚夏有意帮她,否则也不会跟自己来,而江夏戈虽然是商业奇才,但这类事情确实没有经验,也不知该如何做。
保安说他们反反复复检查了很多遍,都没有检查到那女顾客身上有戒指,他们没有必要撒谎,而且当时店长和经理等人都在场,都看的很清楚。
“董事长,我们当时的确看的很清楚,顾客身上确实没有戒指。”经理闷闷地说道,“发生了这种事,我们也只能当吃了哑巴亏。”
“哑巴亏?”江夏戈不可置信地望着她,“钱芳,公司升你做经理是让你给公司找哑巴亏吃的吗?”
“你先不要着急。”乔倚夏淡淡道,然后对店员昕琳说道,“你可以把当时的情况具体跟我描述一下吗?”
昕琳点点头,收了收自己委屈的表情,道:“当时那位女士,一进来就是一副张扬跋扈的样子,嚷着要我们拿最贵的戒指给她看,今年承淮推出的新款钻戒正好在我那个柜台,我就拿给她看了,我可以发誓,我当时的态度真的很好,文静她们都可以为我作证。可是,客人实在是故意为难我,还说我们的产品不够精美……”
“后来,我实在有点儿生气,因为我从没遇到过这么难缠的顾客,我的态度也就没有之前那么好,她见我不依着她,越发变本加厉,跟我争吵的时候,不小心把戒指掉到了地上……”
说道这里,乔倚夏打断道:“掉到地上?”
昕琳点点头:“嗯,然后我就离开柜台赶快去捡起来,可是等我拿回来仔细检查了一下,我发现这个戒指,跟之前的不太一样,是赝品。”
“然后,我就叫来了保安室的人……”
“难不成,这戒指真的自己长翅膀飞了?”店长讷讷道。
“周梅,你作为店长,今天的事情如果得不到妥善的解决,我想你恐怕不足以继续担任店长的职位。”江夏戈抱着胳膊,冷冷道。这种事情以后肯定还会发生,如果每次都用这种荒谬可笑的理由来解释,那他们承淮恐怕是养不起这种愚昧的员工。
周梅吓得出了一身冷汗,也不敢再说话,只是觉得跟董事长一同前来的这位小姐来头不小,便投去求救的目光。
“把监控调出来。”
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