第238章 铺天盖地的负面舆论,双拳难敌四手(1 / 1)
时间,一分一秒地流逝。 凌晨三点十分。 即便是羊城这样的一线城市,此刻也早已陷入了安静。 线上会议室里,依旧灯火通明。 所有人都已经奋斗了将近三个小时,每个人的脸上都写满了疲惫。 张志刚看着屏幕负面舆论的扩散数据,总算是慢了下来。 但他很清楚,这并不是因为他们的公关起了决定性的作用。 仅仅是因为夜深了,在线冲浪的网民数量断崖式下跌,这才导致了数据上出现的变化。 他揉了揉布满血丝的眼睛,声音沙哑地开口。 “行了,都停下吧。” “先去休息,明天估计还要继续鏖战。” 没有人说话,但键盘的敲击声,在同一时间停了下来。 所有人都清楚,这不是结束,只是中场休息。 等到天亮,等到数以亿计的网民睡醒,拿起手机,新一轮的舆论海啸,将会比今晚更加猛烈。 清晨。 林晚晚是被手机闹钟和工作群接连不断的@消息共同吵醒的。 她挣扎着从床上坐起,只觉得头痛欲裂,脑袋像是被车碾过一般。 昨晚那场高强度的线上会议,几乎榨干了她所有的精力。 她揉着太阳穴,拿起手机看了一眼。 屏幕上,那个刺眼的标题赫然已经冲到了热搜榜第二。 #新茶员工印度式手摇奶茶# 标题后面,跟着一个鲜红的“沸”字。 要不是热搜第一,是某位一线男星深夜出轨当红小花的惊天大瓜。 林晚晚毫不怀疑,新茶能直接“荣登”榜首。 负面舆论经过一夜的发酵,非但没有平息,反而愈演愈烈。 林晚晚放下手机,深吸一口气,强撑着疲惫的身体走进浴室。 冰冷的水拍在脸上,让她混乱的大脑清醒了几分。 …… 林晚晚踏入公司,一股浓郁到发苦的咖啡味扑面而来。 整个三组的办公区,安静得可怕,只剩下此起彼伏的键盘敲击声。 每个人都顶着一双通红的眼睛,脸上是无法掩饰的疲惫。 毕竟,满打满算,大家也才休息了不到5个小时。 张志刚的办公室门大开着。 他顶着一对浓重的黑眼圈,眼球里布满了血丝,整个人仿佛一夜之间老了十岁。 而在他身边,还坐着一个男人。 男人穿着一身剪裁得体的休闲西装,气质沉稳,与周围焦躁的氛围格格不入。 一组组长,李潇。 李潇看到林晚晚,朝她温和地点了点头,算是打过招呼。 林晚晚走了过去,声音有些沙哑: “张哥,李哥,情况怎么样了。” 张志刚抬头看了她一眼,指了指屏幕上不断刷新的数据图,声音里充满了无力感: “你自己看吧。” 林晚晚凑过去,只看了一眼,心就沉了下去。 代表负面舆论的红色曲线,在早上七点之后,出现了一个恐怖的垂直拉升。 “现在的情况,已经不是我们一个组能处理的了。” 张志刚揉着太阳穴,疲惫地靠在椅背上: “从目前的传播路径和攻击点来看,我猜测估计有更多的同行下场了。” “现在应该最少有四五个公关公司,跟我们一起对着干。” “他们把新茶这几年,大量的黑料都找了出来。 哪怕是一两年前某个门店,因为卫生问题被罚款五百块的小事,全都翻了出来。” 李潇补充道,他的声音很平静,却带着一种让人心寒的客观: “现在已经不是那个视频本身的问题了。 新茶的品牌形象,在公众眼里,已经和‘肮脏’、‘恶心’、‘管理混乱’这些词汇彻底绑定。” “墙倒众人推,破鼓万人捶。” 林晚晚看向李潇,问出了所有人心中的那个问题: “李哥,按你在一组处理类似事件的经验,现在……还有什么办法吗?” 此话一出,张志刚也抬起头,布满血丝的眼睛里,流露出一丝最后的希冀。 李潇沉默了片刻。 他看着两人,缓缓地,摇了摇头。 张志刚眼里的那点光,瞬间黯淡了下去。 “常规的公关手段,大概率都没有什么太大的效果了。” 李潇的语气像是在给一个病人下达病危通知书: “道歉,会被骂虚伪; 澄清,会被说是洗地; 打官司,旷日持久,等不到判决,品牌早就死了。” “你们错过了最关键的公关时间,现在舆论的雪球已经滚起来了,除非……” 他说到这里,顿了顿,端起面前的咖啡杯,轻轻抿了一口。 “除非什么?” 张志刚急切地追问,像一个溺水的人抓住了最后一根稻草。 李潇放下杯子,目光扫过林晚晚和张志刚,说出了一句让整个办公室都陷入死寂的话。 “除非,能立刻出现一个更大的,足以引爆全网的热点,把所有人的注意力都从新茶身上移开。” “网友都是健忘的,有这么一个新的热点,新茶应该还能喘口气。”小主,这个章节后面还有哦,请点击下一页继续阅读,后面更精彩! 说完,他再次摇头,语气里带着一丝自嘲的笑意。 “但这怎么可能呢?能盖过这种全国性食品安全丑闻的,除非是天塌下来了。” 一整天的时间,林晚晚和三组的所有人一样,都陷入了一场看不见尽头的消耗战。 他们像一群徒劳的救火队员,不断的试图用各种手段去灭火。 然而,一处火被扑灭,又有四五处火烧起。 公关本身就是个逆水行舟的工作,想要点火实在太容易了,但是想要灭火却千难万难。 公关三组的众人也只能眼睁睁地看着舆论的火势,从一个角落,蔓延至整个网络。 门店工作区进行直播的事宜,新茶那边迟迟没有落实推进。 全国各地的门店,都出现了退卡潮。 各个门店的营业额断崖式下跌,门可罗雀。 一些激进的消费者,甚至冲到门店门口拉横幅,往店里扔垃圾。 墙倒众人推。 下午,市场监管部门宣布,将对新茶旗下所有门店进行突击检查。 消息一出,本就摇摇欲坠的新茶,更是雪上加霜。 傍晚时分,张志刚召集所有人开了一个短会。 “都停下吧。” 他的声音沙哑得像被砂纸磨过,脸上是前所未有的疲惫与挫败。 “新茶那边……林动已经被停职了。 新上任的负责人刚刚通知我,要求暂停我们的一切公关行为。”喜欢收到未来短信,成千亿富豪很合理请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)收到未来短信,成千亿富豪很合理七八小说更新速度全网最快。