第388章 实地考察,衰败的养老院(1 / 1)

“你好,探访还是找人?” 女孩用粤语问了一句,语气不冷不热。 林晚晚当然清楚感到一些人的恶习,立刻切换成流利的粤语。 “你好,我想咨询一下入住的事情。 我爸妈年纪大了,身体不太好,想给他们找个环境好点、照顾周到的养老院。 听朋友推荐了咱们绿岭,我就顺路过来看看情况。” 听到是来咨询入住的潜在客户,女孩立刻放下手机,态度发生了一百八十度的大转弯。 要知道,新顾客成交,他们这些做接待的可都是有不低的提成。 “欢迎欢迎,您先坐。” 女孩从抽屉里翻出一本边缘有些发黄的宣传册,双手递了过来。 “我们绿岭可是港岛的老牌子了,开了十几年,服务这块您绝对可以放心。” 林晚晚接过宣传册。 宣传册明显有些年头了,外面的塑封都已经出现了,大大小小的气泡。 原本透明的塑料膜,更是变得泛黄。 随便翻了两页。 画册上的照片还算是色彩鲜艳,设施豪华,和眼前的破败大堂完全是两个世界。 “光看画册我心里没底。” 林晚晚把册子放在台面上, “能带我进去转转吗? 我得看看老人们实际的居住环境,还有护工的态度。” 女孩面露难色,挠了挠头。 “今天周六,负责接待的业务主管不在,我得守着前台走不开啊。” 林晚晚毫不迟疑的从包里摸出两张五百面额的港币,悄悄压在宣传册下,顺着台面推了过去。 “随便找个熟悉的护工带我走一圈就行,麻烦通融一下,我大老远跑过来一趟挺不容易的。” 女孩眼睛一亮,动作极其麻利的把钱扫进抽屉,拿起座机拨了个号码。 “没问题!我给您叫我们这儿最资深的护士长,她对院里最熟了。” 几分钟后,一个穿着浅蓝色护士服的中年女人从走廊深处走了出来。 女人大概五十多岁,体态微胖,面相很慈祥,胸前的亚克力铭牌上写着“护士长:苏丽华”。 “苏姐,这位林小姐想参观一下咱们院,打算给父母办入住,你带她到处转转吧。” 前台女孩笑眯眯的交代。 苏护士长点点头,冲林晚晚露出一个和善的笑容。 “林小姐,这边请,小心脚下台阶。” 跟着苏护士长往里走,穿过一条长长的走廊,那种破败感越发强烈。 地上的水磨石地砖有不少裂纹,墙角的金属踢脚线早就氧化变黑。 虽然地面打扫的干净,闻不到异味,但硬件设施的老化是任何清洁工作都掩盖不住的。 “这是我们的室内活动室。” 苏护士长推开一扇双开木门。 房间挺大,摆着几张自动麻将桌和象棋盘。 角落里还有一台电视机,正在播放着粤语长片。 十几个头发花白的老人,正围在一起打牌聊天。 看到苏护士长进来,老人们纷纷停下动作打招呼。 “苏姑娘,今天这么闲啊?”一个戴着老花镜的大爷笑呵呵的挥手。 “带客人参观的。 王伯,你今天早上的降压药吃没吃? 别光顾着打牌忘记吃药啊,待会我还要去给你量血压的。” 苏护士长熟络的回话,语气里透着真切的关心。 “吃了吃了,你比我女儿管的还宽。” “赵阿姨,你的女儿和女婿早上给我打电话了,他们晚上会和你一起出去吃顿晚饭······” 老人们嘻嘻哈哈的应和着,显然平时和护工们相处得极好。 林晚晚在一旁冷静的观察。 这里的服务态度,不对准确的说是这位苏护士长的服务态度确实没得说,护工和老人的关系也很融洽,甚至可以说带点人情味。 但这破旧的硬件条件,跟绿岭康养提交给字节跳动财务报表上,完全对不上号。 如果她记得没错的话,财务报表上,二四年可是才刚刚支出了2000万作为维修费。 但眼下这环境,可不像是刚刚维修过。 钱去哪了? 又或者是财务报表本身就是假的! 继续往前走,是住宿区。 走廊两旁的房间大多空着,门敞开着通风,里面光线昏暗,只有寥寥几个房间有老人在休息。 “苏姐,咱们这儿入住率好像不高啊?” 林晚晚装作不经意的随口一问。 苏护士长叹了口气,眼看四下无人,把林晚晚带到走廊尽头的一个空房间里,顺手关上了房门。 四下无人,苏护士长的肩膀松弛下来,语气也变得有些无奈。 “林小姐,我看你也是真心想给父母找个安度晚年的地方,我就跟你说句交底的实话。” “咱们这儿的服务,你刚才也看到了,我敢打保票,整个西贡区你找不到比我们更用心的。 但是……”苏护士长指了指头顶发黄且有水渍的天花板,“这环境,确实太旧了,很多家属来看一眼就摇头走了。”本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容! 林晚晚适时的露出惊讶的表情。 “不会吧?我听朋友说,绿岭在港岛是排得上号的康养集团,每年赚不少钱,怎么连翻新一下都不肯?” “大集团?”苏护士长苦笑一声,连连摆手。 “如果是几年前,这话说的确实没错! 但这几年可就不行了。 咱们绿岭这几年,连护工的工资都快发不出来了,上个月的奖金到现在还拖着呢。” 林晚晚心里猛的沉,表面上却不动声色。 “真的假的?我看你们前台还挺热情的啊。” “那是因为好不容易来个看房的,要是能签单,她有提成拿。” 苏护士长压低声音, “公司那边已经快三年没拨过修缮款了。 别说翻新大楼和设备,连夏天坏掉的几台空调,都是我们几个老护工自己凑钱找人修的。 老人家怕热,总不能让他们遭罪吧。” 林晚晚追问: “那之前住在这里的老人呢? 我刚才坐车过来,听司机大叔说,你们院以前人挺多的,床位都要靠抢。” 苏护士长重重的叹了口气,眼角爬上几分愁容。 “以前确实需要抢床位。” “那是因为以前在我们这边入住,每个月港岛政府都会补贴5000港币,作为养老津贴。” 林晚晚的心跳缓缓加快,她有预感,自己很快就要拨开眼前的迷雾了。喜欢收到未来短信,成千亿富豪很合理请大家收藏:(www.qibaxs10.cc)收到未来短信,成千亿富豪很合理七八小说更新速度全网最快。