第235章 冷静处理,紧急公关（1 / 1）
“准备赔钱吧！赔到你倾家荡产！” “噗通”一声。 加盟店老板双腿一软，直接跪在了冰冷的地板上，手机都差点没拿稳。 “林总！林总你听我解释！” 他对着电话哭喊起来，声音里充满了绝望， “我马上……我马上就去找他！ 我弄死那个小畜生！ 求求您，求求您再给我一次机会！我不能没有这家店啊！” ······· 另一边。 会议频道里，众人面面相觑，脸上的表情一个比一个凝重。 “这……这怎么处理啊？视频都爆成这样了……” 田莫雨第一个没忍住： “这妥妥的食品安全问题，是死穴啊！” “道歉是肯定的，但怎么道歉是个问题。 光道歉没用，网友不买账的。” “要不……把那个员工推出去？ 就说是他个人行为，已经被开除了，并且公司会追究他的法律责任？” 有人提议。 “不行！”林晚晚立刻否定了这个想法， “现在把他推出去，只会让网友觉得新茶在甩锅。 大家会想，一个员工都这样，那整个后厨的管理得有多烂？ 这只会坐实他们管理混乱的印象。” 她的话让刚刚还觉得这个主意不错的人，瞬间闭上了嘴。 确实是这个道理。 “晚晚说的对，”另一个资深同事附和道， “现在舆论的焦点是品牌，而不是那个员工。 我们必须把品牌从这个泥潭里摘出来。” 林晚晚看着屏幕上众人一筹莫展的脸，冷静地敲击着键盘。 她没有直接说出自己的完整计划，而是抛出了一个关键问题。 “大家不觉得奇怪吗？这个视频传播的速度太快了。” 她的声音不大，却成功吸引了所有人的注意。 “一个粉丝只有两千多的小账号，发布的视频，凭什么能在短短几个小时内冲上热搜第六？而且，” 她顿了顿，抛出了从未来邮件里看到的核心信息， “你们仔细搜索一下，就能看到，已经有大量的视频切片在传播了。 这套操作，太熟练了，而且扩散速度也太快了，10分有12分不正常！” 经她这么一提醒，所有人都反应了过来。 “对啊！这传播速度不正常！” “我刚刷了一下，好几个营销号都在转发，配的文案都差不多！” “这背后绝对有人买了流量和推手！” “肯定是同行动的手！” 在场就没有庸才，三言两语的讨论中，众人很快就得出了和林晚晚之前一样的结论。 结论一出，会议室里的气氛更加冰冷。 如果只是意外，尚有一线生机。 可如果是有预谋的攻击，那对方的后手，恐怕一波接一波，根本不会给他们喘息的机会。 就在这时，张志刚那边也结束了通话。 张志刚挂断电话，他将手机往桌上一摔，看向视频会议里的众人。 “都看到了，情况就是这么个情况。” 他揉了揉发痛的太阳穴： “我也同意背后有推手这个说法。” 这个结论让线上会议室里本就凝重的气氛，又压抑了几分。 就在这时，张志刚的手机又响了起来，这次是个陌生号码。 他没好气地接通：“谁啊！” “张……张总，我是新茶翰林路店的……” 电话那头是一个带着哭腔的男人声音， “我找到那个小畜生了！ 我让他把视频删了！真的删了！您看……” 张志刚还没来得及说话，林晚晚已经飞快地刷新了一下手机里的热搜榜。 果然，热榜第六的那个位置被其他热点消息代替。 原先那个视频链接点进去，显示的是“视频已删除或无法查看” “张哥，原视频确实没了。” 林晚晚的声音在会议频道里响起。 会议室里，几个年轻同事下意识地松了口气。 “没了就好，那……” 林晚晚冷声提醒 “你们现在去搜‘新茶’、‘印度奶茶’这两个关键词看看！” 众人闻言，立刻低头在手机上操作起来。 下一秒，此起彼伏的抽气声再次响起。 原视频是没了，但各种截取、剪辑、配上各种耸人听闻标题的切片视频，却还在平台上疯狂传播。 他看着屏幕里一张张凝重的脸，深吸一口气： “都看到了，原视频没了，但麻烦才刚刚开始。 现在，谁有想法，说。” 会议频道里沉默了几秒。 “要不……我们还是从那个员工下手？” 田莫雨小心翼翼地开口， “让他录个道歉视频，痛哭流涕那种，态度诚恳一点，说自己是一时糊涂？” “没用。” 一个资深男同事立刻摇头， “这等于承认了视频的真实性，坐实了他们后厨就是这么恶心。” “那……报警？”又有人提议 “告他损害商业信誉？这章没有结束，请点击下一页继续阅读！ 再发个律师函，警告那些传播视频的营销号？” “远水救不了近火。” 林晚晚轻轻摇头， “官司打起来旷日持久，等判下来，新茶早就凉透了。 至于律师函，对那些没底线的营销号来说，跟废纸没什么区别。 甚至还能让他们再蹭一波热度，说新茶店大欺客，威胁用户。” 一个个方案被提出，又被一个个否决。 会议室里的气氛，比刚才更加压抑。 所有人都清楚，这次面对的不是简单的意外，而是一场蓄谋已久的舆论狙击。 对方准备充分，招招致命，根本不给他们留下任何喘息的机会。 所有人的目光，最后都不约而同地落在了林晚晚的头像上。 张志刚也看向她，语气比刚才缓和了不少： “晚晚，你从一开始就觉得不对劲，肯定想得比我们都多。 说说你的完整方案吧。” 林晚晚整理了一下思绪，没有半分迟疑。 “现在的情况，堵是肯定堵不住了，道歉也是必须的。 但怎么道歉，由谁来道歉，道歉之后做什么，才是关键。” 她的声音很清晰，瞬间将所有人的注意力都抓了过来。 “第一步，还是得让那个发布视频的员工‘阿豪’出来。” “啊？”田莫雨一愣，“刚才不还说让他出来没用吗？” [PS：求月票和推荐票]喜欢收到未来短信，成千亿富豪很合理请大家收藏：(www.qibaxs10.cc)收到未来短信，成千亿富豪很合理七八小说更新速度全网最快。